Invitro клинико-диагностическая лаборатория

Добрый день! Посетила с 10-ти месячным ребенком Инвитро в Серпухове и осталась крайне недовольна. Много лет пользуюсь услугами Инвитро, причем посещала разные филиалы, но такого отношения нигде не встречала. Я не услышала ни грубого слова, ни хамства в свой адрес, но очень не понравилось отношение. Нужно было сдать малышу кровь и мочу - общие анализы.На все вопросы, которые пыталась задать, отвечали крайне недовольным тоном, после которого и спрашивать больше ничего не хотелось, причем это касается и медсестры и работника регистратуры - сложилось ощущение, что мне делают одолжение. Ребенок на момент процедуры был крайне напряжен и когда у него взяли кровь из пальчика, он не заплакал, а даже заорал. Не могу утверждать наверняка, что именно из-за боли, но от себя хочу добавить, что до этого момента мой ребенок ни разу не плакал - много раз брали кровь из вены, пальца, делали прививки.Можно было хотя бы игрушку поставить, чтобы отвлечь его как-то, но они там видимо, только для красоты стоят. Есть яркий пример посещения клиники Инвитро в г. Чехов, причем совершенно противоположный - брали кровь из вены у малыша. Рядом были внимательные медсестры, которые старались отвлечь ребенка от процедуры, вовлекая при этом в процесс те же игрушки. В итоге мой малыш и не пискнул и после процедуры вышел довольный и улыбчивый, за что отдельное спасибо этим замечательным работникам. Я не говорю, что нужно было "носиться" с моим ребенком, но это же МАЛЕНЬКИЙ человечек, можно же было хоть на несколько секунд сменить тон и быть немного поласковее. Если честно, даже в обычной поликлинике никогда такого отношения не встречала. Было желание поскорее уйти и больше не возвращаться. Все-таки деньги платим и немалые, вот только непонятно за что. Должен же быть хоть минимальный сервис, и это при том, что у них даже очереди там не было.