Кумокна оконная компания

Заказывали три окна, качество безупречное. Самое главное - установщики даже мусор за собой убрали. Спасибо за надежность!!!

Добрый день! С компанией КУМОКНА сотрудничаю второй год. Потрясающая команда. Заказывала пластиковые окна и рольставни. Очень хочу отметить профессионализм менеджера Юлечку, потрясающий специалист своего дела. Заказ был принят, на следующий день приехал замерщик Сергей, через час мой заказ был в производстве, через неделю приехала бригада из трёх человек - Эдуард, Михаил и Сергей за 1,5 часа настолько профессионально и оперативно, согласовав каждый момент с клиентом, что на редкость установили Окна под ключ. Очень практично установили Рольставни. Заказала ещё три. Замерщик-установщик Михаил просто невероятный. Желаю команде КУМОКНА огромного процветания и, чтобы компания существовала на рынке ещё много-много лет. Ваш клиент Нина Алексеевна. Шарапова Охота. Буду рекомендовать всем своим знакомым. Спасибо вам ребята большое.

очется выразить огромную благодарность компании «Кум-окна» за профессионализм, оперативность и качество работы! Заказ на окна приняла Юлия, очень компетентный и грамотный работник, помогла в расчетах, подсказала нюансы, очень вежливая и приятная девушка! Замерщик выехал на следующий день, и уже через неделю мои окна были поставлены. Рабочие трудились слаженно и профессионально, помогли сложить строительные отходы. Спасибо «Кум-окна», непременно обращусь ещё не раз, и порекомендую всем своим знакомым!

Хочу пожелать компании "кум окна"процветания и благополучия! Девочки спасибо огромное,за внимание,за чуткость и качество обслуживания!Вот что значит,люди на своем месте,:вся работа отлажена от и до -молодцы,браво!!! Обращаюсь в кум окна уже не в первый раз,ставили маме,свекрови и вот теперь себе, быстро,качественно. У нас 15этаж -дети....солнце..девочки сразу предложили защиту для детей:стопоры и ключики в саму ручку от окна и на окна нанесение, чтобы не уходило зимой тепло а летом было не так жарко от солнца,все таки 15этаж.... Огромное человеческое спасибо ребята.

Заказывали в Кумокна остекление лоджии и окна. Ждали долго - 16 рабочих дней. Потом была установка. Это что-то с чем-то. Пластик для облицовки окна был обрезан криво, а стыки заделаны не жидким пластиком, а силиконом. Этот силикон начал отслаиваться на второй день. Пришлось ехать в офис и писать претензию. Менеджер сказал, что в течение 10 дней проблема будет устранена. Ну ок, ждем. Прошло уже больше 10 дней, звоним, договаривается в какой день приедут. Такое ощущение, что в этой компании все начинают делать только после звонка, а если не звонить, то они и чесаться не будут. Попросили их также наклеить уголки, которые они в прошлый раз даже не обрезали под наше окно. И они их наклеили, внимание, на силикон! Я в шоке если честно. Уголок сверху просто отвалился. Муж потом клеил монтажным клеем. Также замерщик при замере сказал, что на нашей лоджии не удастся установить подоконник. Это странно, потому что после установки мы поехали в строительный магазин, купили подоконник и сами его прекрасно установили. Резюмирую: мне абсолютно не понравилось качество выполненных работ. Все как-то небрежно сделано. Больше не буду обращаться в Кумокна. Лучше переплатить и не тратить нервы.

Я сам лично стеклил у них всю квартиру на Московском шоссе д.49 и теще стеклил балкон на Пр.Мишина . Цена , качество, всё понравилось- очень грамотно работают. качественно - на совесть. Спасибо Кумокна- вы лучшие в г.Серпухове !!!!! Окна на даче Ваши стоят уже третий год без нареканий!

Спасибо фирме КУМОКНА в Серпухове , первый раз в жизни пишу отзыв. Мне остеклили дом - 16 окон, цена ниже была на 24 000 руб, чем в другой аналогичной фирме.Монтажники замечательные- я ходил с лазерным уровнем проверял, сделали идиально, с улицы мне предложили пароизоляцию. Грамотные ребята. Офису на Борисовском шоссе отдельное спасибо Оксане, она смогла подобрать нам цвет подоконников и окон такой шикарный, что теперь все наши соседи к нам на экскурсию. В нашем КП Романовские дачи ещё потом 4 человека к ним обращались- все довольны. Спасибо Вам человеческое, Вы ЛУЧШИЕ!!!

Спасибо фирме КУМОКНА в Серпухове , первый раз в жизни пишу отзыв. Мне остеклили дом - 16 окон, цена ниже была на 24 000 руб, чем в другой аналогичной фирме.Монтажники замечательные- я ходил с лазерным уровнем проверял, сделали идиально, с улицы мне предложили пароизоляцию. Грамотные ребята. Офису на Борисовском шоссе отдельное спасибо Оксане, она смогла подобрать нам цвет подоконников и окон такой шикарный, что теперь все наши соседи к нам на экскурсию. В нашем КП Романовские дачи ещё потом 4 человека к ним обращались- все довольны. Спасибо Вам человеческое, Вы ЛУЧШИЕ!!!

Хочется выразить огромную благодарность коллективу компании «КУМОКНА». Мы уже долгое время работаем с ними, они провели большую работу по установке окон в здании нашего ДДУ (детский сад г. Серпухова). Всегда чистенько, аккуратненько и в точные сроки. Спасибо Вам человеческое, мало кто сейчас может работать «от души». Всех Вам благ и процветания!

Уважаемая Бородачева Татьяна Юрьевна, в каждой компании найдётся такой клиент , как Вы.
К великому счастью в нашей организации ведётся видеозапись нашего общения к клиентами,я бы на Вашем месте не меняла ситуацию и контекст фраз из нашего общения таким координальным образом. В прокуратуру мы вынуждены были бы обратиться в связи с тем, что Вы в течении 2 недель не оплачивали ранее установленные Вам окна. Удивительно, но претензия у Вас складывается только к несвоевременной выдаче Договора ( замерщик на момент замера предлагает всем людям подъехать в офис и оформить его) , Вы приехали в офис уже после монтажа, это Ваше право, но никак не наше требование. Качество монтажа у Вас безупречное, рамы закрываются, форма изделий имеет ровную геометрию.Сейчас в своём отзыве Вы впервые об этом упомянули, для чего? Вы же знаете , что распространение заведомо ложной информации- это клевета. А вот что касаемо отливов, которые Вы называете откосами ( по ошибке) могу ещё раз Вам напомнить, что в брак они ушли сугубо по Вашей вине , в связи с тем, что Вы настойчиво требовали у монтажников вырезать их на месте(чтобы они огибали Ваши деревянные балки) , что не было отражено в бланке наряд заказа и не обсуждалось с замерщиком. Вам пошли на встречу- результат \Вас не устроил. Мы перезаказали отливы за свой счет и 2 недели ждали пока Вы соизволите приехать оплатить заказ. Ваш тон , манера общения с людьми,и откровенная ложь ( я думаю Вы помните- как утверждали, что окна у вас не стоят и вы нас 15 августа(дата монтажа) в глаза не видели)заставило нас при 2 свидетелях сделать фотографии Вашего дома с уже установленными рамами без установки 3 отливов. Кстати отливы Вам тоже доделали в тот день когда Вам было удобно. Что касаемо дальнейшего с Вами сотрудничества, я думаю ни одна прибыль не скрасит негатив от общения с Вами. Находясь в окружении людей Ваш супруг производит впечатление милейшего , адекватного и уравновешенного человека, я думаю ему очень тяжело скрашивать Ваши нападки в адрес людей. Всего Вам доброго !

В июле заказали в фирме ТМ "Кум окна" ( лице ИП Федосеевой О.В.) 5 оконных проёмов. Приехал замерщик, всё замерил, заполнил лист замера, смотрим, а там ОШИБКИ - на рисунке разделил все окна пополам, хотя мы заказали цельные! Указали ему на ошибки, на новом бланке он отказался вносить изменения. В результате он внёс исправления прямо на этом листе замера, указав, что окно должно быть цельное, но сам лист замера нам НЕ ОТДАЛ. Взял предоплату, но договор даже и не собирался составлять.
Через 3,5 недели приехали монтажники. Привезли окна. Три откоса были бракованные (поцарапаны). Окна поставили, а запенить их так и не получилось, т.к. сломался пистолет. Сказали, запенят в следующий раз, когда откосы будут готовы. В итоге - при монтаже рамы растянули так, что из-под штапиков торчит каркас стеклопакета (простым языком - окно выглядит как бочка, вертикальные части окон не прямые, а выгнутые, т.к. их слишком сильно натянули). Один откос пытались поставить, но неудачно.
На следующий день (суббота) поехали в офис, чтобы изменить размеры откосов. В офисе сидели менеджер и директор, с ней и попробовали обсудить проблему. Но она и слова не дала сказать. Сказала, что она вчера 40 минут обсуждала с замерщиком наши откосы и с нами теперь обсуждать этот вопрос не собирается. Прямо при нас позвонила монтажнику, он ей сказал, что пистолет действительно сломался, но запенить он всё успел. В результате, она обвинила меня во лжи, сказала, что найдёт двух свидетелей и подаст заявление в прокуратуру. Хотя присутствовали только менеджер, директор муж и я.
Через неделю поехали в офис, чтобы взять договор. Менеджер (Хребтов Александр) начал составлять договор, взял паспорт и списал мои данные, при этом написал фамилию неправильно. Пока сидели и ждали составления договора позвонил другой заказчик с претензией...
Менеджер договор отдавать не хотел, в итоге выхватила его у него сама.
Вечером того же дня позвонили монтажники, сказали, что приедут в 17 часов, по факту приехали только в 20,45. Пришлось ставить откосы в темноте.
Что это за фирма, у которой договор надо требовать. Хамство и неквалифицированная работа! Фирма потеряла доверие и я окна там заказывать больше не буду.